住院也能办证!不动产登记中心“零距离”贴心服务九旬老人-九游会网址
来源:海珠区不动产登记中心(土地利用发展中心、土地测绘中心)
发布时间:2024-05-22 18:02:55
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近日,广州市海珠区不动产登记中心“搞得掂”窗口先后接到了两起九旬老人关于办理房屋继承登记的相关诉求,她们都因病需长期住院治疗,难以到登记中心现场办理,因此委托孙辈过来寻求协助。工作人员在充分了解登记案件情况后,主动提出到医院为老人家提供上门服务,让其“足不出门”就能享受到贴心的“零距离”登记服务。
在海珠区粤海医院,年迈的林婆婆一见到上门服务的登记中心工作人员,便频频道谢:“谢谢你们特意过来,帮了我们一个大忙!”随后,她躺在病床上认真地聆听工作人员讲解继承事项。由于受到多人病房的环境限制,为了保护市民的隐私,工作人员在落实询问事项时特地拉上了防护帘子,用手充当临时“小桌板”,托起相关材料以便林婆婆签名,并按规定做好录音录像等证据保存工作。最后,林婆婆在工作人员的指导下,签署相关材料并摁上手印,顺利完成了登记手续。
登记人员胡慷栋在征询继承人林婆婆的意见
近年来,广州市海珠区不动产登记中心不断优化升级适老化服务,在大厅设置志愿服务站、长者绿色通道及无障碍窗口、坡道等无障碍设施,坚持安排党员干部提供上门服务,及时响应特殊人群的服务需求,致力打造贴心、便利的政务服务环境,提升办事群众服务体验感。
接下来,该中心将继续深化便民利企改革创新,提升登记队伍专业素质,优化不动产登记服务效能,为优化营商环境便企利民积极贡献力量。
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